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福維克提供一年365天全天侯微信技術支持 。根據客戶特定需求由技術專家進行遠程協助。福維克制定客戶定期回訪制度,定期對客戶進行電話,網絡和登門拜訪,了解客戶需求,提升服務質量。
福維克根據客戶的使用需求和使用狀況,為客戶量身定制,提供整套定向服務方案;幫助客戶在使用過程中分析故障產生原因,制定故障解決方案,并在排除故障過程中不斷優化方案。提升整體使用效果。
產品大量采用模塊化設計。建立標準部件庫,提高各型號產品之間的部件通用性?;Q性,保證更換過程便捷??焖?。
公司各分公司、辦事處均建有常用備件庫。保證維護響應的快捷。精準。高效。
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